(1) 客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)方便的查看車型信息、車輛租賃價格、租賃手續(xù)及增值服務(wù)內(nèi)容,還可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)進行車輛的預(yù)訂。
?。?) 汽車租賃工作人員只需要輸入最少量的信息即可完成車輛的預(yù)訂、出車、結(jié)算過程,極大的簡便了業(yè)務(wù)辦理過程,提高了工作效率、客戶服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)規(guī)模擴大,市場擴張贏取更多的先機。
?。?) 公司的管理人員,能夠按照總公司、分公司、分店自頂向下的分級授權(quán)方式查看租賃數(shù)據(jù)信息,在授權(quán)范圍內(nèi)管理者可以方便直觀的查看分公司、分店的車輛在庫情況、租賃收入、費用支出、車輛收益情況。
?。?) 系統(tǒng)具備智能化的業(yè)務(wù)提醒功能,如訂單到期提醒、逾期還車提醒、預(yù)授權(quán)到期提醒、收費差額提醒、車輛保養(yǎng)提醒、客戶生日提醒等,使租賃工作變得簡單、準(zhǔn)確、高效。
?。?) 系統(tǒng)具備科學(xué)的客戶管理功能,如客戶消費積分管理、積分優(yōu)惠兌換、會員分級管理、信譽分級管理等,為企業(yè)客戶管理提供了全面而有效的科學(xué)管理方式。
?。?) 系統(tǒng)將車輛定位監(jiān)控與業(yè)務(wù)集成為一體,除了具備GPS監(jiān)控的常用功能外,還針對出租行業(yè)的特點,能夠通過GPS設(shè)備直接統(tǒng)計車輛行駛的公里數(shù)、行駛時間并直接與還車結(jié)算掛接起來。
?。?) 系統(tǒng)具備靈活的外部設(shè)備接入功能,如PDA拍照驗車、收車,自動導(dǎo)入電腦隨同出車單進行打?。坏诙矸葑C信息自動讀入,無需人工錄入客戶信息;短信群發(fā)設(shè)備的接入,發(fā)送客戶生日祝福,公司優(yōu)惠活動信息等;呼叫中心CIT設(shè)備接入,規(guī)?;瘶I(yè)務(wù)受理,自動彈出客戶信息提升客戶服務(wù)質(zhì)量。